> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.scharge.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.scharge.io/nen-tang-va-ket-noi/nen-tang-scharge.md).
# Nền tảng Scharge
Chức năng nền tảng cho người dùng và nhà vận hành, trường dữ liệu một phiên sạc, OTA, trợ lý giọng nói, nguyên tắc dữ liệu và quyền riêng tư.
Một ứng dụng cho người dùng, một bảng điều khiển cho nhà vận hành, cùng chạy trên nền tảng IoT của Tập đoàn SPT. Nền tảng do Tập đoàn SPT sở hữu và vận hành; trụ của nhiều nhà cung cấp nối vào qua giao thức mở OCPP, nên người lái chỉ có một ứng dụng, một tài khoản, một cách thanh toán ở mọi điểm.
## Ứng dụng người dùng
* Tìm trạm trên bản đồ và điều hướng tới trạm
* Xem trạng thái từng súng sạc theo thời gian thực
* Quét mã QR để bắt đầu phiên sạc và thanh toán
* Thanh toán bằng ví điện tử, thẻ hoặc mã VIN nhận diện xe
* Ví trả trước nạp bằng VietQR, khoản tạm giữ khi bắt đầu phiên, sổ giao dịch.
* Biên nhận từng phiên; yêu cầu hoá đơn điện tử ngay trên biên nhận.
* Đặt trước chỗ sạc và xem chương trình ưu đãi (theo mô tả trên kho ứng dụng).
## Bảng điều khiển nhà vận hành
* Giám sát toàn chuỗi trạm theo thời gian thực
* Cảnh báo bất thường tức thời
* Phân tích dữ liệu vận hành và tần suất sử dụng
* Quản lý biểu phí theo khung giờ và đối soát tập trung
* Nhật ký sự kiện từng trụ để dựng lại sự việc khi có khiếu nại.
* Điều phối công suất theo hạn mức cụm và chính sách ưu tiên.
* Cập nhật phần mềm từ xa theo lô, theo dõi kết quả, quay lui.
Bảng điều khiển quản lý chuỗi trạm trên nền tảng Scharge.
## Dữ liệu một phiên sạc gồm gì
| Nhóm | Trường |
| --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Định danh | Mã phiên, trụ, súng, điểm, phương thức nhận diện (QR · thẻ · VIN · ứng dụng), tài khoản |
| Thời gian | Bắt đầu uỷ quyền, bắt đầu cấp điện, kết thúc, thời lượng; thời gian cắm súng so với thời gian có dòng (chiếm dụng) |
| Điện | kWh giao cho xe (cấp 1), công suất tức thời, U, I theo chu kỳ, mức pin xe nếu BMS báo, giá trị công tơ đầu – cuối |
| Kết thúc | Nguyên nhân: người dùng · xe báo đầy · hết hạn mức · lỗi (ghi tách biệt) |
| Tiền | Đơn giá theo khung giờ, khoản tạm giữ, số tiền trừ, trạng thái hoá đơn điện tử |
| Kỹ thuật | Nhiệt độ mô-đun và đầu súng, cảnh báo phát sinh trong phiên, chất lượng kết nối |
## Khả năng bổ sung
* **Cập nhật OTA** — Cập nhật phần mềm từ xa trong khoảng 5 phút, không gián đoạn phiên sạc đang chạy.
* **Trợ lý giọng nói** — Hướng dẫn thao tác bằng giọng nói trong toàn bộ quá trình sạc trên dòng AC và xe hai bánh.
## Dữ liệu và quyền riêng tư
Nền tảng ghi cả điện năng đầu vào và điện năng giao cho xe, không chỉ con số tính tiền. Dữ liệu phiên sạc và thanh toán thuộc Nền tảng Scharge; dữ liệu kinh doanh tại điểm thuộc đơn vị vận hành điểm; dữ liệu người dùng được thu thập và xử lý theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, vai trò kiểm soát và xử lý của từng bên ghi trong thoả thuận chi tiết. Ứng dụng không gửi toạ độ GPS lên máy chủ và không nhúng công cụ theo dõi bên thứ ba (xem Ứng dụng Scharge).
Đọc thêm: [Từ trụ sạc đến nền tảng: phần mềm mới là thứ vận hành trạm](https://cdrestop.com/vi/news/phan-mem-moi-la-thu-van-hanh-tram-sac/).
***
*Tài liệu kỹ thuật Scharge · cập nhật 25/09/2026. Thông số theo hồ sơ kỹ thuật do Tập đoàn SPT cung cấp và nội dung đã công bố trên scharge.io, cdrestop.com. Số liệu ước tính được ghi rõ là ước tính. Quy ước đọc ở Tổng quan.*
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.scharge.io/nen-tang-va-ket-noi/nen-tang-scharge.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
